İSTANBUL (AA) - Sompo Sigorta, dijital sigorta platformu Sigortaladım.com işbirliğiyle 'Kia Marka Kasko'yu hayata geçirdi.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, araç teknolojilerinde yaşanan dönüşüm, kullanıcıların sigorta hizmetlerinden beklentilerini de daha kapsamlı hale getiriyor.
Sompo Sigorta ve Sigortaladım.com, mobilite dönüşümünde göze çarpan markalarından Kia ile gerçekleştirdikleri işbirliği kapsamında, bu beklentilere yanıt veren Kia Marka Kasko ürününü hayata geçirdi.
Kia'nın satış sonrası hizmet altyapısıyla şirketin kasko alanındaki deneyimini aynı çatı altında buluşturan çözüm, araç sahiplerine markaya özel ek avantajlar sunuyor.
Söz konusu kasko kapsamında araç sahipleri, hasar ve bakım süreçlerinde doğrudan Kia'nın yetkili servislerinden hizmet alabiliyor ve tüm işlemler markanın belirlediği standartlara göre yürütülüyor.
Onarımlarda orijinal yedek parça kullanılması, araçların değerinin korunmasına katkı sağlarken, hasar yönetimi, süreçlerin daha kontrollü ilerlemesini mümkün kılıyor.
Küçük ölçekli hasarlar için mini onarım hizmeti sunulurken, anahtar kaybı durumunda limitsiz destek sağlanıyor. Ürün ayrıca, talebe bağlı olarak üst segment ikame araç imkanı da sunuyor.
Motor, elektronik sistemler, aksesuarlar ve güvenlik donanımlarını kapsayan teminat yapısının yanı sıra, bağlantılı sürüş teknolojilerine yönelik koruma da sağlanıyor.
Yol yardımı ve çekici hizmetleriyle aracın kullanılamadığı durumlarda devreye alınan hızlı süreç yönetimi de ürünün sunduğu avantajlar arasında yer alıyor. Yapı, araç sahiplerine güven ve hizmet kalitesi açısından deneyim sunuyor.
- 'Kullanıcıların servis beklentilerini dikkate aldık'
Açıklamada görüşlerine yer verilen Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, işbirliğinin, araç sahiplerine daha bütüncül ve markaya entegre güvence sunma hedeflerinin önemli yansıması olduğunu belirtti.
Kia Marka Kasko'yu kurgularken kullanıcıların araçlarını nasıl kullandığını, servis beklentilerini ve hız odaklı hizmet ihtiyacını dikkate aldıklarını aktaran Bayhan, şunları kaydetti:
'Yetkili servislerde sunulan standartlara uygun onarım süreçleri, orijinal parça kullanımı ve etkin hasar yönetimiyle araç sahiplerine daha güvenli ve konforlu bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz. Bu ürünle hem müşteri memnuniyetini güçlendiren hem de markanın satış sonrası hizmet yapısını destekleyen bir model ortaya koyduk. Önümüzdeki dönemde de otomotiv ekosisteminde değer yaratacak iş birlikleri geliştirmeye devam edeceğiz.'
